Gizlilik Politikası

Es'Senew VIP Güzellik Salonu olarak, internet sitemizi (essenew.beauty) ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel bilgilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

• Sizin paylaştığınız bilgiler: randevu veya iletişim sırasında verdiğiniz ad, soyad, telefon numarası ve talep ettiğiniz hizmete ilişkin bilgiler.
• Otomatik toplanan bilgiler: site kullanımı sırasında oluşan teknik veriler (tarayıcı tipi, ziyaret edilen sayfalar) ve çerezler aracılığıyla elde edilen veriler.
• Mesajlaşma içerikleri: çevrim içi asistan (chatbot) veya WhatsApp üzerinden bize ilettiğiniz mesajlar.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Randevunuzu oluşturmak, yönetmek ve onay/hatırlatma iletmek
• Sorularınızı yanıtlamak ve sizinle iletişim kurmak
• Hizmet kalitemizi ve site deneyimini geliştirmek
• Yalnızca izin vermeniz hâlinde kampanya ve duyurulardan haberdar etmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Hizmet Aldığımız Üçüncü Taraflar

Sitemizin ve hizmetlerimizin çalışması için güvenilir tedarikçilerden yararlanıyoruz. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bize hizmet sunmak amacıyla ve talimatlarımız doğrultusunda işler:

• Site barındırma: internet sitemiz güvenli bir barındırma altyapısında yayınlanır.
• Online randevu: randevu işlemleri için randevu platformu altyapısı.
• Çevrim içi asistan: chatbot yanıtları için yapay zekâ hizmeti; mesajlarınız yalnızca yanıt üretmek için işlenir.
• İletişim: telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim.

Bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla kiralanmaz.

4. Çerezler

Sitemiz, temel işlevler ve deneyiminizi iyileştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız. Site iletişimi güvenli (HTTPS) bağlantı üzerinden sağlanır.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Ayrıntılar ve başvuru için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.

7. İletişim

Bu politika zaman zaman güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayınlanır. Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır; tam yasal uyum için hukuki danışmanlık önerilir.