KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin veri sorumlusu sıfatıyla Es'Senew VIP Güzellik Salonu tarafından hangi kapsamda işlendiğine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: cep telefonu numarası
• Müşteri işlem bilgileri: randevu tarihi, seçilen hizmet, geçmiş işlem bilgileri
• Pazarlama bilgileri: yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde, kampanya ve bilgilendirme iletileri için tercihi
• İşitsel/görsel kayıtlar: yalnızca ayrıca ve açık onayınız alınmak kaydıyla, uygulama öncesi/sonrası görselleri
• İşlem güvenliği/çerez verileri: internet sitesi kullanımı sırasında oluşan teknik veriler (bkz. Çerez Politikası)

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

• Randevu oluşturulması, yönetilmesi ve hizmetin sunulması
• Sizinle iletişim kurulması, randevu onay ve hatırlatmalarının iletilmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması
• Açık rızanız olması hâlinde, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki randevu/iletişim formları, çevrim içi asistan (chatbot), WhatsApp, telefon ve fiziki olarak salonumuzda sözlü/yazılı biçimde toplanmaktadır.

Verileriniz KVKK m.5 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak; pazarlama amaçlı işlemler bakımından ise yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; internet sitesi barındırma, online randevu, mesajlaşma ve çevrim içi asistan hizmeti aldığımız tedarikçilerimiz ile yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK m.8 ve m.9’a uygun olarak aktarılabilir. Verileriniz bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ile ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca saklanır; sürelerin sona ermesi hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilerin bilgilendirilmesini isteme, işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yukarıda yer alan iletişim kanalları üzerinden salonumuza iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Bu metin genel bir bilgilendirme amacı taşır ve salonumuzun veri işleme süreçlerine göre güncellenebilir. Yürürlükteki mevzuata tam uyum için hukuki danışmanlık alınması önerilir.